Suporte técnico:   Nossa equipe é altamente capacitada para ajudar sua empresa na utilização dos recursos do SCVitae.   A solicitação do suporte técnico poderá ser efetuada das seguintes formas:   19 3388-0708 / 8803-6820 ojschirmer@hotmail.com ojschirmer suporte@scvitae.com       Softwares adicionais para o uso o SCVitae: Firebird Server para usar o SCVitae em rede Sistema para Backup do Banco de Dados Cobian Backup - Sistema para Agendamento de Backup de arquivos e dados     O que está incluso no Contrato de Manutenção? Esse serviço além de incluir o Suporte Técnico pela equipe da Novos Ventos, de Segunda a Sexta-feira das 08:30h às 18:00h através de fone, e-mail, skype e msn, inclui também a Atualização Tecnológica, ou seja, recebimento de todas as novas versões do produto lançadas. Como é realizada a renovação do contrato de Manutenção? A renovação é OPCIONAL. 12 meses após a compra dos produtos o Depto. Financeiro da Novos Ventos entrará em contato com sua empresa oferecendo a renovação do contrato de manutenção. Caso sua empresa não tenha interesse na renovação, poderá continuar a usar o sistema por tempo indeterminado, pagando pelo suporte e upgrade apenas quando solicitar.